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FAQ
on répond à tes questions
Comment ça marche ?
Tu fais tes achats en ligne chez nos enseignes partenaires, au même prix que d'habitude. La marque reverse ensuite une partie du montant à l'association que tu as choisie. Simple, non ?
Est-ce que Cotily est gratuit ?
Oui, Cotily est gratuit pour toi. Tu n'as aucun abonnement ni frais à payer.
Est-ce que je paie plus cher ?
Non, le prix reste exactement le même. Ce sont les marques partenaires qui financent le système.
Est-ce que je dois faire un don ?
Non, tu n'as rien à donner en plus. Cotily te permet simplement de donner plus de sens à tes achats.
Comment choisir mon association ?
Lors de ton inscription, tu choisis l'association que tu souhaites soutenir. Tu peux ensuite faire tes achats en ligne en sachant que tu l'aides gratuitement.
Est-ce que je peux changer d'association ?
Oui, tu peux modifier l'association que tu soutiens quand tu le souhaites.
Comment savoir si une enseigne est partenaire ?
Lorsque tu navigues sur une enseigne partenaire, Cotily t'envoie une notification pour t'indiquer que tu peux soutenir ton association gratuitement.
Combien est reversé à mon association ?
Le montant dépend de l'enseigne partenaire et de la commission générée.
Quand mon achat est-il pris en compte ?
Ton achat est pris en compte une fois validé par l'enseigne partenaire. Cela peut prendre un peu de temps, notamment en cas de retour ou d'annulation.
Que se passe-t-il si j'annule ou retourne ma commande ?
Si ta commande est annulée ou remboursée, le reversement est également annulé.
Est-ce que je peux suivre mon impact ?
Oui, tu peux suivre les montants générés grâce à tes achats directement depuis ton profil.
Est-ce que mes données sont partagées avec l'association ?
Tes données personnelles sont transmises à l'association uniquement si tu l'autorises. Cotily respecte la confidentialité de tes informations.
Pourquoi utiliser Cotily ?
Pour soutenir une cause qui compte pour toi, sans payer plus cher et sans changer tes habitudes.
Quand Cotily sera disponible ?
Cotily arrive prochainement. Tu pourras bientôt choisir ton association et donner plus de sens à tes dépenses.